第72集团军某旅从细节入手提升服务基层质量

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发布时间:2017-09-27 16:08

  解放军报讯 王文锥、盛洋迪报道:9月24日上午,第72集团军某旅炮兵营文书李凯到机关上交3名干部的休假单,不承想,人力资源科办公室房门紧锁。看到旁边标示牌去向栏一处专门注明所有人员均在参加会议,李凯便将休假单夹在标示牌上的服务基层栏上。

  据了解,该旅为方便基层官兵到机关办事,为每个科室制作了标示牌,标示牌区分机关人员信息栏、去向栏和服务基层栏,其中信息栏包含科室人员职务、姓名、联系电话和工作分工。标示牌花费不多,占地不大,但提高了官兵到机关办事的效率。这不,会议结束后,负责此项工作的干事周阳第一时间从服务基层栏取下休假单,经审核备案后很快将批复反馈给炮兵营。

  这一暖心之举,源于前段时间该旅组织的一次思想调查。调查发现,部队编制体制调整后,基层需要机关协调解决的事项明显增多,虽然机关加大了解难帮困力度,但由于人少事多,导致基层官兵到机关办事时常找不到人,总要折腾几个来回。

  官兵有期盼,机关立即办。该旅在强化机关服务基层意识的同时,对机关服务基层进行细化:利用办公网络系统,网上发通知、传文电;到机关办事可提前电话预约;实行机关工作“首接负责制”,不论基层官兵提出的事项是否属于职责范围,第一位接待人员都要热情接待并认真登记;为各科添置桌椅,方便办事官兵停留休息……

  暖心措施激发官兵高昂斗志。正在野外驻训的某防空营官兵顶烈日、斗酷暑,进驻仅3天即试射某型防空导弹,取得四发四中的好成绩。

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